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2007/08/08

Sony Japan|FeliCa 不具合で新品交換

リンク: Sony Japan|FeliCa.
電話をかけたら宅配業者が来て物々交換してくれるということだたんだけど、いつ来るかあてにならない宅配業者を待つのがいやなので、
・新品を送ってもらう。
・不具合品を着払いで送り返す。
ことにした。

ところが今朝業者から電話。

今回の対応は物々交換になっている。指示は、「不在であればポストに入れるように」という指示だったが昨日いったん持ち帰った。

昨日、私の家まで来ていながら持ち帰ったらしい。自宅にいる時間を聞かれたが、私はSONYには上記で了解を貰っている。それを説明してまた届けて貰うことにした。

それにしても気分が悪いなあ。晒しちゃうよ。

> 尚、現時点において、パーソナルコンピューターのUSB端子が変形したという報告は受けておりません。

はい、パソコンのUSB端子は変形させていません。プレステ3だそうです。

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ソニー製非接触ICカードリーダー/ライター(PaSoRi)をご愛用のお客様へ無償交換のお知らせとお詫び
2007年 8月 2日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社

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日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2004年7月から2006年10月製造の弊社非接触ICカードリーダー/ライター「RC-S320」において、USBコネクタ部品に形状不良の樹脂部品を使用していたことが判明いたしましたので、お知らせいたします(該当する製品の詳細は下記をご覧ください)。

該当製品のUSBコネクタを一部のUSB機器に接続した場合、樹脂部品の形状の影響で機器側USB端子を変形させてしまうことがございます。

該当する製造番号の製品をご使用のお客様には、無償にて交換させていただきますので、下記窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。尚、現時点において、パーソナルコンピューターのUSB端子が変形したという報告は受けておりません。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫びいたします。
今後はより一層の品質向上に努めてまいります。引き続き弊社製品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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